Politica de Retur

SC MALEX TAPITERIE IMPORT SRL ofera drept de retur/schimb produselor care au defect de fabricatie asupra materialului de tapiterie.

Alegerea gresita a culorii materialului atrage raspunderea beneficiarului si nu ofera drept de retur acestuia.

Aceasta politica de retur este asumata de SC MALEX TAPITERIE IMPORT SRL deoarece produsul comercializat reprezinta o personalizare la dimensiunea ceruta de beneficiar!

In cazul returnatii unui produs din cauza unei defectiuni de fabricatie, ne asumam taxele de transport tur-retur.

Orice produs inafara de material tapiterie , beneficiaza de drept retur conform legii.

Dupa efectuarea si receptionarea returului, ne asumam viramentul contravalorii produselor , transportul tur-retur fiind in sarcina cumparatorului.

Produsele personalizate cu defect de fabricatie se pot returna in maxim 14 zile de la primirea coletului.

Produsele nepersonalizate se pot returna in maxim 14 zile de la primirea coletului. Produsul returnat trebuie sa contina ambalajele originale, sa nu aiba semne vizibile de folosinta.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.

Conform OUG 34/2014, Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14.